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Un bug en utilisant Cartes ? Voici quelques problèmes courants

publié le , mis à jour
Avatar github de laemlaem

Vous avez installé des extensions de navigateur problématiques

clearurl. Voir #766

Vous pouvez désactiver toutes vos extensions pour être certain que le problème vient ou ne vient pas de l'une ou plusieurs d'entre-elles.

Vous avez désactivé Javascript

Rien ne marchera. Proposer une carte moderne sans Javascript est impossible, et proposer une solution dégradée est hors périmètre aujourd'hui.

Vous avez désactivé WebGL

Les cartes modernes utilisent votre carte graphique pour faire le rendu des cartes. Certains navigateurs désactivent WebGL. Normalement, un message vous sera affiché. Plus rarement, certains appareils n'ont pas du tout de carte graphique.

Proposer une carte sans WebGL est hors périmètre.

Testez en navigation privée

Pour savoir si votre session n'a pas des données anciennes non compatibles (ce qui est un problème de notre côté, rassurez-vous, pas du votre), vous pouvez tester cartes.app en navigation privée. Dans le cas où vous n'auriez pas enregistré de données importantes sur cartes.app (favoris, historique de recherche), vous pouvez alors supprimer vos données de site : sur Firefox, cliquez sur le cadenas à gauche de l'URL puis supprimez les données du site.

  1. Avatar github de lunaticstraydoglunaticstraydog

    Sur mon ordinateur de travail, pour une raison qui m'échappe, cartes.app affichait toujours une carte bleue (type océan), quelque soit le lieu demandé. J'ai effacé les données navigateur, ce qui a résolu le problème. Ça peut faire partie du proccess de débogage ? (Par exemple, mettre en fin de page : si rien d'autre ne correspond, effacer les données navigateur et voir si cela résoud le problème (D'autre part, peut être épingler le sujet sur les issues github?)

  2. Avatar github de laemlaem

    Bonne idée, merci ! Et je parle de la navigation privée. Et désolé pour le bug du aux données :/

  3. Avatar github de XioNoXXioNoX

    J'ai eu un problème similaire, ça venait "des données anciennes non compatibles."

    Sous Firefox : Ctrl + Shift + I pour ouvrir la console, sélectionner "stockage", puis "local storage", clic droit sur "cartes.app", "tout supprimer" et ça remarche une fois rafraîchi.

    Image

  4. Avatar github de laemlaem

    Merci ! Désolé pour ça. En attendant la "v1" il faudra s'attendre à ça même si clairement c'est pas optimal :/

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